Preguntas frecuentes

- ¿Qué tengo que hacer para pedir un Pastel?

Lo primero que tendrás que hacer:

- Mediante el formulario que encuentras en productos (abajo del todo), rellenar todos los datos que pide el formulario. Es muy importante que nos indique el nombre del bebé, el peluche que deseas poner en el pastel, y la talla de los bodies (o del body). En ese mismo apartado, nos puedes poner la dirección donde lo quieres recibir. 

 

Lo segundo, en el email que has indicado en el formulario anterior, recibirás la confirmación del pedido, y el número de cuenta donde tendrás que hacer el ingreso. 

 

Y por último... Esperar a recibir!! 

 

- ¿Cuándo tengo que realizar el pago?

El pago se realizará después de haber recibido el email "conforme recibido el pedido" en el cual saldrá detallado el número de cuenta al que tenéis que realizar el ingreso.

No se enviará ningún pastel, hasta que no esté el ingreso realizado

- ¿Mediante qué empresa recibo el pedido? ¿Cuánto me puede costar el envío?

La más barata a día de hoy, es Correos. Aproximadamente suelen ser (según el pastel elegido) de unos 4 a 7kg, y los envíos nacionales, están costando unos 15€, que van a cargo del usuario, excepto en las compras superiores 110 euros, que son gratuitos. 

En todos los envíos, os comunicaremos el número de envío que proporciona Correos, para que podáis consultar el envío

* Consultar para los envíos en el area de Barcelona 

- ¿Cuántos días tarda mi pedido?

Todos los pedidos se realizan en el mismo día que se recibe el ingreso. A partir del día siguiente entre 1 o 3 días para recibirlo. 

- ¿Puedo modificar algún Pastel añadiendo algún producto?

Sí, sólo tienes que consultarnos en el apartado de PRODUCTOS, rellenando el formulario "Contáctanos" , y nos pondremos en contacto para confirmar si hay alguna variación en el pastel.